人人讲安全 个个会应急｜忻州市妇联组织广大家庭和妇女群众走进忻州市消防救援支队参观啦！

　　忻州网讯（国网五台县供电公司(gōngsī)(gōngsī) 孙立新）6月11日，国网五台县供电公司变电运维班工作人员(gōngzuòrényuán)在某110千伏变电站开展变电站特巡特护。随着近期气温(qìwēn)持续(chíxù)攀升，用电需求的随之激增，国网五台县供电公司迎来了一年一度的迎峰度夏关键时期(guānjiànshíqī)。自6月起，该公司早谋划(móuhuà)、早部署、早行动，采取多项措施积极应对夏季用电高峰，确保广大居民和企业在高温天气下能够用上安全、稳定的电力，全力迎战今夏首轮高温“烤”验、保障客户清凉度夏。

　　强化电网运维，筑牢安全防线，在迎峰度夏前，该公司(gōngsī)全面加强了电网设备的运维管理。组织运维人员对辖区内的变电站、输电线路、配电设备等进行了拉网式巡检(xúnjiǎn)，利用红外测温等先进技术手段，重点(zhòngdiǎn)排查(páichá)设备发热、绝缘老化等潜在隐患(yǐnhuàn)。对于发现的问题，及时(jíshí)建立台账，制定整改措施，明确整改期限，确保设备“零缺陷”运行(yùnxíng)。针对负荷较大的主变及输电线路，加装在线监测装置，实现实时负荷监控，以便及时掌握设备运行状态，提前预警异常情况。此外(cǐwài)，还全面开展变电站周边环境整治工作，清理树障，检修排水系统，有效提升了防汛防火能力，为电网安全稳定运行创造(chuàngzào)良好环境。

　　优化供电服务，保障客户需求(xūqiú)，在迎峰度夏期间，该(gāi)公司不断优化供电服务，提高客户满意度。加强了95598供电服务热线的值班力量，确保24小时畅通(chàngtōng)，及时受理客户的用电咨询、故障报修等业务。对于客户反映的问题，第一时间安排工作人员进行处理(chǔlǐ)，并跟踪处理进度，及时向客户反馈(fǎnkuì)处理结果。自6月2日起，组织党员(dǎngyuán)服务队和青年志愿者(zhìyuànzhě)深入社区、企业、学校等地，开展安全(ānquán)用电宣传活动，向客户发放(fāfàng)安全用电宣传资料，讲解安全用电知识和节约用电常识，增强(zēngqiáng)用户的安全用电意识和节约用电意识。同时，主动了解客户的用电需求，为企业提供用电指导(zhǐdǎo)和节能建议，帮助企业合理安排生产，降低用电成本。针对重要客户和特殊用户，建立一对一的服务机制，定期上门走访，检查用电设备，确保客户用电安全可靠。

　　加强应急管理，提高处置能力，该(gāi)公司高度重视(gāodùzhòngshì)应急管理工作，完善了(le)应急预案体系，制定了针对高温、雷雨、大风等(děng)恶劣天气以及设备故障、电网事故(shìgù)等突发事件的应急预案。提前储备了充足的应急物资，包括发电车、应急照明(yìngjízhàomíng)设备、抢修工具、备品备件等，并定期对应急物资进行检查和维护，确保(quèbǎo)物资随时可用。严格执行全天候应急值班制度，统筹人员、车辆、物资协同配置，做好事故预想，严阵以待，确保快速有效(yǒuxiào)处置突发状况。通过微信群、进村入户等形式宣传安全用电(yòngdiàn)、科学用电常识，增强客户节约用电和电力设施保护意识。

　　据预测，五台县近日最高气温(qìwēn)将达31℃。下一步，五台公司将密切跟踪天气变化，积极引导客户错避峰用电，提升(tíshēng)灾害应急(yìngjí)处置水平，守牢今夏保民生、保安全底线。