《烈士评定工作办法》印发

阿里、美团分别发放(fāfàng)外卖大额券，

网友晒出的截图显示(xiǎnshì)，

部分外卖(wàimài)甚至还能“零元购”。

这也再度掀起了“外卖大战(dàzhàn)”。

有网友说连(lián)着点了八单

有网友晒出商家现场图(xiànchǎngtú)

还有网友晒出与外卖员(yuán)的对话

订单太多已排到好几百号(hào)

这回(zhèhuí)真被做局了，做的饭局

又一场“外卖大战”开打(kāidǎ)

7月6日，记者打开(dǎkāi)淘宝闪购App，立马收到“满35元减18元”“满15元减11元”的红包，有网友表示(biǎoshì)，7月5日，平台派发了(le)“满25元减21元”“满16元减16元”等的外卖红包。

小编也(yě)立马买了一个2.2块的汉堡王：

同样，7月6日，记者打开美团外卖(wàimài)App，发现有两张外卖大额“神券”自动派发，包括“满38元减18元”“满29元减12元”，还可以将“神券”进行膨胀，获得(huòdé)更(gèng)多的红包优惠。

消费者张女士告诉记者(jìzhě)，7月(yuè)5日用了平台外卖红包，甚至可以0元点外卖。

随着派发(pàifā)外卖红包的派发，

有外卖平台就直接将自己App干崩了(le)。

部分网友在(zài)社交平台反馈，

美团的外卖页面显示访问(fǎngwèn)出错，

出现点不了外卖(wàimài)的现象。

记者(jìzhě)留意到，当日晚上(wǎnshàng)8时，“美团外卖”官方微博发文称，7月5日下午(xiàwǔ)6点前后，因用户下单量突破历史峰值，触发(chùfā)了服务器限流保护，美团App小范围地区用户出现了短时服务异常，现已全面恢复，大家可以正常下单。期间部分受影响用户的优惠券，可延续至(zhì)次日继续使用。

美团外卖还表示，针对部分受系统影响短暂出现(chūxiàn)接单异常的商家，将进行回溯，确保(quèbǎo)商家评分及后续排名等不受影响。

除了点不了外(wài)卖的现象外，

不少用户也反映外卖配送超时的(de)问题。

廖女士11点(diǎn)37分在美团上点的外卖，

刚(gāng)开始显示配送时间为50分钟左右，

结果到下午1点(diǎn)20分左右，

系统(xìtǒng)显示要13：45分才能送达，

订单配送(pèisòng)时间超2小时。

甚至还有人预约到了下周(xiàzhōu)

勤恳打工的外卖员和服务员(fúwùyuán)也很辛苦

到底创造了多少(duōshǎo)订单？

答案(dáàn)或许是创造了历史

也就在5日深夜(shēnyè)，美团公布了最新的(de)即时(jíshí)零售数据。美团内网公布的信息显示，截至7月5日22时54分，美团即时零售当日(dāngrì)订单已经突破了1.2亿单，其中餐饮订单已超过1亿单。当晚20时45分，美团内网曾显示即时零售日订单突破了1亿单。

这一波(zhèyībō)外卖红包福利的背后，

实际上是外卖平台(píngtái)开启的新一轮竞争。

7月2日，淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划，将在12个月内通过发放大额(dàé)红包(hóngbāo)、免单卡、官方补贴一口价商品等方式(fāngshì)直补消费者及商家。

淘宝闪购亦公布了一系列数据(shùjù)：补贴上线以来，餐饮连锁品牌和中小商家(shāngjiā)生意分别环比增长170%和140%。

随后，为了(wèile)阻击阿里，美团也上线了大量的外卖优惠券。

业内(yènèi)：此轮外卖价格战

主要(zhǔyào)是为了获取用户流量

外卖市场就持续热闹(rènào)。

京东外卖的(de)高调入局，

淘宝闪购加码(jiāmǎ)即时零售，

外卖行业就从以往的二元格局(géjú)，

变成了美团、阿里(ālǐ)与京东的“三国杀”。

7月(yuè)(yuè)4日(rì)，阿里披露，上线两个月，淘宝闪购联合饿了么日订单(dìngdān)已突破6000万单。值得一提的是，6月27日，京东外卖公布，自3月1日正式上线以来，京东外卖在品质外卖市场稳步发展，日订单量已突破2500万单，行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额(fèné)。

显然，三家平台(píngtái)在日订量上“争抢”进入了白热化阶段，尽管美团仍占据头部，但是淘宝闪购与京东外卖的实力已不容忽视(bùrónghūshì)。

“在很大程度(chéngdù)上(shàng)，各平台加码(jiāmǎ)即时零售市场，是因为场景碎片化的(de)程度更加严重。”网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，淘宝闪购补贴的目的是为了生态协同，例如淘天(táotiān)流量、饿了么的履约，还有多年通过盒马积累起来的供应链经验；对于美团来说(láishuō)，其一些补贴政策，其实就是(jiùshì)针对几百万骑手的规模效应进行的；对于京东来说，其政策则是倾向于商品品质和骑手的社保。短期来看，美团的优势还是大一些，因为其网络骑手的覆盖范围足够(zúgòu)广，这才是外卖第一性原则。

陈虎东认为，只要消费市场没有(méiyǒu)发生大的改变，其实这个补贴就不会停止，就看谁(shuí)笑到最后了，不过补贴的形式可能会发生很大变化。

第三机构分析指出，此轮外卖“价格战”的根本目标并非(bìngfēi)外卖业务本身(běnshēn)的盈利，而是通过高频次(cì)的外卖服务获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。

全球知名金融机构高盛集团在最新研报中构建了三种竞争情形，以(yǐ)评估外卖(wàimài)配送和即时零售市场的未来格局。

情形一（基准情形）：假设美团成功(chénggōng)捍卫市场份额领先地位。

基于用户忠诚度、配送网络优势和在低线城市的(de)强势地位(dìwèi)，美团将与阿里、京东(jīngdōng)形成5.5:3.5:1的市场格局。在此情形下，美团将牺牲短期盈利能力(nénglì)，外卖和即时零售业务的EBITDA单价分别降至0.7元和0元，但长期有望恢复至1.0元水平。

情形二：预设(yùshè)阿里巴巴通过持续500亿元投资获得重大市场份额。

凭借淘宝即时商务与饿了么整合(zhěnghé)后的协同效应，以及淘宝平台2倍于美团和京东的日活用户优势，双方将形成4.5:4.5:1的双寡头(guǎtóu)格局，京东仍为(réngwèi)第三名。

情形三：假设京东(jīngdōng)凭借商户覆盖改善和15万(wàn)全职骑手的投入，实现5:3:2的三方竞争格局。京东的外卖业务(yèwù)EBITDA单价将从2025年的-6.2元改善至长期的0.5元。

高盛分析认为，此轮外卖(wàimài)价格战的(de)根本目标并非外卖业务本身的盈利，而是通过高频次的外卖服务获取用户流量(liúliàng)，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。

高盛预计，将外卖亏损视为营销支出的长期投资策略，将在(zài)2025年至2026年上半年给各平台带来近期阵痛，但可能在中期(zhōngqī)带来营销效率(xiàolǜ)提升。

长期来看，随着竞争正常化，阿里巴巴和京东(jīngdōng)有望将用户获取营销支出(zhīchū)重新配置至外卖补贴，在2027年实现适度盈利或盈亏平衡，从而(cóngér)提升GMV利润率。

不过无论最后谁能获胜(huòshèng)，

看起来都是消费者获益(huòyì)。

不过(bùguò)，各大平台在派红包、给消费者(xiāofèizhě)福利和(hé)优惠的同时，配送履约服务更要跟上。毕竟，假如平台只是一味用所谓的优惠红包“套”住消费者，但实际上餐品和配送不到位，最终只会得不偿失。

来源：广州日报、中国基金报